Подпишитесь на рассылку

Подпишитесь на Рейтинг новостей рынка труда и персонала Украины. Только самые важные новости и анонсы свежих статей 2-3 раза в месяц на вашу почту
Межрегиональная рекрутинговая компания НАВИГАТОР®: быстрый подбор персонала по всей Украине, хедхантинг руководителей и редких специалистов.
Нужен персонал? Звоните!
050-4745331, 093-3395248
067-5240233
Пишите нам:
kiev@navigator.lg.ua
welcome@navigator.lg.ua

Киев
Днепр
Винница
Львов
Запорожье
Мариуполь
Николаев
Одесса
Полтава
Кропивницкий
Харьков
Черкассы
Главная  /

Подпишитесь на рассылку

Подпишитесь на Рейтинг новостей рынка труда и персонала Украины. Только самые важные новости и анонсы свежих статей 2-3 раза в месяц на вашу почту
более 3000 подписчиков

Гарвардская модель ведения переговоров

Тренинг-ПРОРЫВ

 Гарвардская модель ведения переговоров
или переговоры без поражений

 
Не стоит прогибаться под изменчивый мир,
Пусть лучше он прогнётся под нас!
А. Макаревич
       
 Автор: Игорь Хлопонин
бизнес-тренер, эксперт в области бизнес-коммуникации, бизнес-консультант по вопросам построения системы дистрибьюции
(личностно-ориентированный подход)
 
Данная модель ведения переговоров разработана в Гарвардской школе бизнеса, и на сегодняшний день является  наиболее эффективной моделью при работе с неразрешёнными конфликтами.

Для кого:  Для всех тех, кто по роду своей деятельности приходиться вести «трудные» переговоры.  Эта программа о том, как эффективно договариваться с людьми в самых сложных жизненных ситуациях. «Когда закончились тузы и остались шестёрки».
 
Результаты тренинга:
  • Успех: уметь договариваться в «трудных» неразрешённых переговорах.
  • Результаты: достигать больших результатов в своей работе, создавая лояльные партнёрские отношения.
  • Личностный потенциал: испытывать азарт в работе, гореть желанием получить максимальный результат в процессе переговорах,  своей энергией вдохновлять коллег и партнёров. 
Как:
На тренинге мы используем только активные методы обучения: моделирование ситуаций, дискуссии, ролевые игры, деловые игры, имитационные игры, ситуативные игры,  психотехники NLP (нейро-лингвистического программирования), презентации, работа в парах, микрогруппах, мозговые штурмы, провокации, системное моделирование, расстановки по методу Хеллингера, мини-лекции и другие упражнения тренинговой формы работы.
 

Методические ориентиры:
1. Заинтересованность участников, которая создается:
  • сценарием программы, где одно упражнение сменяется следующим, основная теория закрепляется практикой;
  • деятельностью, в которой участники имеют возможности для самораскрытия, в которой они демонстрируют свое видение и свой уровень выполнения ключевых упражнений тренинга;
  • деятельностью, которая включает в себя работу малых групп за счет использования групповых дискуссий, ролевых и деловых игр и т.д.
2.   Эффективная работа с информацией, предоставляемой в ходе семинара-тренинга в виде учебных блоков, которая:
  • сжато изложена и хорошо иллюстрирована визуально;
  • актуальна для профессиональных потребностей участников тренинга.
3.   «Включение» участников в практику, что достигается с помощью:
  • упражнений, ориентированных на решение поставленной задачи, которые выполняются индивидуально;
  • упражнений, ориентированных на разрешение игровой ситуации, которые выполняются микрогруппами или группой в целом.
 
В тренинге участники прорабатывают и закрепляют весь материал, оттачивают на практике необходимые навыки, но обязательным условием проведения такого обучения является вдохновение и настрой участников на достижение результатов.
 

Тематический план бизнес-тренинга

 
ТЕМА. Гарвардская школа ведения переговоров
(конструктивные переговоры): ключевые положения и принципиальные отличия от стандартной практики здравого смысла

  • Традиционный (позиционный) подход в переговорах;
  • «Жесткий», «мягкий» и принципиальный подход – сравнительный анализ;
  • особенности Гарвардской школы ведения переговоров;
  • принципы Гарвардской школы и их отработка на практике;
  • примеры использования принципов Гарвардской модели;
  • закрепление навыков в переговорном процессе.
 
ТЕМА. «Психологическая сила» или «Я – ОК! ТЫ – ОК!»

  • «треугольник Карпмана»: «Жертва» - «Агрессор» - «Спасатель»;
  • психологическая сила в структуре переговорного процесса;
  • переговоры в системе  «Я – ОК! ТЫ – ОК!».
 
ТЕМА. Психотехнологии установления контакта:
как подобрать «ключи доверия» к любому
У продавца практически нет времени, чтобы завоевать доверие клиента.
Его надо получить сразу или же в первые пару минут.


 
  • психотехнология эффективного установления контакта;
  • формирование первого впечатления;
  • основные принципы создания бессознательного доверия в ходе переговоров;
  • структура психологической подстройки к партнеру (клиенту).
 
ТЕМА. Типология партнёра: «Кто есть кто?»

Общее у людей только одно: все они разные.
Роберт Зенд


 

  • классификация партнёров по переговорам исходя из преобладающей мотивации;
  • психотипы партнёров;
  • стратегии работы с разными типами партнёров.
 
ТЕМА. Убеждение в ходе деловых переговоров
Только покойники и дураки никогда не меняют взглядов.
Джеймс Рассел Лоуэлл

 
  • основные правила и психологические принципы убеждений и мотивации собеседника (правило Гомера, правило Сократа, правило Паскаля, правило обратной связи, правило рефрейминга и т.д.);
  • алгоритмы убеждения, законы аргументации и убеждения.
 
ТЕМА. Лидерство в переговорном процессе
Иногда встречаешь таких людей, что начинаешь чувствовать себя человеком.
                     С. Альтов

 
  • понятие лидер и лидерство;
  • структурные составляющие лидерства;
  • способы перехвата лидерства;
  • способы конструктивной работы в переговорном процессе;
  • позиции восприятия в переговорном процессе.
 
ТЕМА. Стратегия работы с «трудным» партнёром
Хочешь избежать критики – ничего не делай, ничего не говори и будь никем.
 Эльберт Хаббард

 
  • типичные ситуации конфронтации в переговорном процессе;
  • эффективные способы поведения в ситуациях конфронтации: напоминание, просьба, предложение;
  • алгоритм формулирования просьбы в ходе переговоров;
 
ТЕМА. Психология влияния и контрвлияния
Самая увлекательная игра – это игра в шахматы, где вместо фигур люди.

 
  • приемы влияния и техники общения, подстройка к индивидуальным особенностям и ценностным ориентациям партнёра;
  • приемы влияния и техники общения, подстройка к индивидуально-типологическим особенностям партнера;
  • техники влияния и приемы скрытого гипноза, их использование в ходе деловых переговоров. 
 
ТЕМА. Работа с эмоциональным состоянием: самомотивация, вдохновение
Радость духа – признак силы.
                     Эмерсон

 
  • понятие «эмоциональный интеллект»;
  • эмоциональный тон или классификация состояний;
  • виды эмоций, пути возникновения эмоционального состояния;
  • способы конструктивной работы с собственным эмоциональным состоянием;
  • позиции восприятия в процессе работы с партнёром;
  • диагностика эмоционального состояния у партнёра.
 
ТЕМА. Просмотр мотивирующих фильмов с комментариями и обсуждениями
 
Минимальное тренинговое время программы – 16 часов.
 
 
Стоимость проведения корпоративного тренинга (за 2 дня):
от 30000 грн. без НДС (при числе участников до 20 чел.)
+ стоимость конференц-сервиса (помещение + питание участников)
+ проезд и проживание тренера (если проведение не в Киеве).
При числе участников свыше 21 чел. стоимость увеличивается пропорционально.
В стоимость входит: работа тренера, методические материалы, Сертификаты.
 
Контакты:
050-4745331, 050-3486160, kiev@navigator.lg.ua
Офис: Киев, пр. Победы, 2, оф.86.
 
Другие наши тренинги: www.personal.net.ua

Сделайте заявку на поиск
персонала п
рямо сейчас

Заполните заявку в Word и пришлите нам:
kiev@navigator.lg.ua
welcome@navigator.lg.ua
или заполните эту форму
Поручите подбор кадров профессионалам!

 

Электронные книги для руководителей и HR-менеджеров

  • Размещение вакансий в Интернет, краткий курс
  • Искусство подбора персонала
  • Вы - управляющий персоналом
  • Корпоративный сайт – мощное оружие в войне за персонал
 
Скачать бесплатно

Компаниям

Подбор персонала в Киеве и Украине
Тренинги для HR
Обзор зарплат
Оценка персонала
Консалтинг
Вопрос-ответ
Наши клиенты
Примеры работ

Соискателям

Услуги для соискателей
Резюме-сервис
Заявка на Резюме-сервис
Книга «Как найти хорошую работу…»
CD «Охота на работодателя»
Как составить резюме
Образец резюме
Карьерный консультант
Персональный поиск работы
Согласие на обработку персональных данных
Вакансии
Статьи о поиске работы

О нас

Почему Навигатор?
Кратко о руководителе
Наши консультанты
Как нас найти
Этический кодекс рекрутингового агентства
Работа в Навигаторе™
Все преимущества компании
БЕСПРЕЦЕДЕНТНЫЕ ГАРАНТИИ

Следите за нами в Twitter

База знаний

Новости рынка труда
Индекс рынка труда
Инструменты для HR
Библиотека для HR
Special Reports & Whitepapers
Статьи Работодателям
Рейтинги, обзоры
Наши опросы
Итоги прошлых опросов
Приколы
Блог «Рекрутинг в Украине»
Журнал «Эффективный подбор персонала»
Articles for HR (статьи на английском)