ИТОГИ ОПРОСА РАБОТОДАТЕЛЕЙ или КАДРОВЫЕ АГЕНТСТВА - КРИТЕРИЙ РАЗВИТИЯ РЫНКА ТРУДА

Кадровые агентства (КА) уже становятся одним из ключевых субъектов рынка труда. Именно состояние КА (предлагаемые услуги, технология работы, профессионализм) выступают своего рода критерием развития рынка труда.

В апреле 2002 года Кадровая компания Навигатор проводила опрос руководителей предприятий Луганска с целью некоторого анализа рынка кадровых услуг. В опросе приняли участие более 200 фирм и частных предпринимателей. На основании полученных анкет можно сделать следующие выводы.

Следует учесть, что:
А) в нашем исследовании использовалось разделение КА на платные (подбор персонала) и бесплатные (трудоустройство);
Б) общая сумма ответов может превышать 100%, т.к. многие респонденты отмечали по несколько вариантов ответа.

1. Каким образом ведется поиск специалистов на свободные вакансии?
Больше половины (53%) фирм пользуются услугами КА, большую часть которых составляют средние и крупные (по луганским меркам) компании. Однако, поиск специалистов с помощью КА (в целом платных и бесплатных) пока не самый популярный путь заполнения вакансий. Работа с КА стоит на 4-м месте в рейтинге после таких методов, как “поиск специалистов через знакомых своих сотрудников”, “через личных знакомых” и “путем размещения объявлений в газетах”. Часто используются несколько путей одновременно.

2. Приходилось ли вам пользоваться платными услугами по подбору персонала?
Из всех работающих с КА луганских фирм уже 12% ответили положительно на этот вопрос (довольно неплохой процент для Луганска, где такая услуга для предприятий появилась всего 2 года назад с подачи агентства Навигатор). 28% пользуются как платными, так и бесплатными услугами КА. Однако большинство (85%) пользуются пока только бесплатными услугами КА. Отсюда, как следствие, и претензии к такой работе.

А какого качества может быть «бесплатная услуга»? Не абсурдное ли это понятие, если вдуматься? На эту тему анекдот: К врачу в поликлинике приходит пациент: «Здравствуйте, бесплатный доктор». «Здравствуйте, безнадежный больной!» - отвечает ему доктор.

3. Итак, что не устраивает работодателей в работе с КА:
Несоответствие кандидатов заявке - 76%, низкий профессионализм консультантов - 35%, сроки выполнения заказов - 23%, и у 23% компаний проблем в работе с агентством не было.

Опыт работы многих компаний с КА неоднозначен. Некоторые из них однажды попытались поработать и “ни к чему не привело, потратили только время” (из высказываний участников). Другие, а их большинство, работают весьма успешно с КА. Однозначно можно утверждать лишь то, что необходимо весьма тщательно подходить к выбору КА.

Многие компании предпочитают работать с одним КА длительное время, но, как правило “его нужно найти”. Именно критериям выбора кадрового агентства придается большое внимание.

4. Какие критерии наиболее важны при выборе КА?
Возможность тщательного отбора кандидатов - 85%, опыт и профессионализм КА - 75%, экономия времени - 58%, большая база данных (55%).

5. На каких условиях предприятия готовы платить агентству за услуги по подбору персонала?
Как оказалось, большинство работодателей (75%) уже готовы платить за услуги КА, но только если эти услуги предоставляются на высоком профессиональном уровне (85%), а также при условии приемлемой цены и поэтапной оплаты (65%), т.е. «основная оплата должна проходить только по результату».

Как видим, профессионализм работы КА является практически самым важным критерием выбора как платных, так и бесплатных КА.

6. Как же оценивают руководители стоимость услуг КА?
Большинство (53%) приемлемой считает сумму в размере 1-й предполагаемой зарплаты искомого специалиста. 21% руководителей не пугает гонорар агентства и до 2-х зарплат. А самые отчаявшиеся найти нужного человека готовы выложить посредникам 2 оклада и больше. Ну и 23% компаний совсем не ориентируются в стоимости услуг КА и не желают платить за эти услуги.

Почему? Как нам кажется, еще не у всех сформировано мнение о том, что КА не просто «продают» квалифицированного специалиста, а предоставляют информационно - консалтинговые услуги по решению проблемы подбора специалистов (анализ вакансии, определение требований и критериев подбора, разработка методов поиска и оценки кандидатов, поиск кандидатов, комплексная их оценка, предоставление полной информации о кандидатах, необходимой для принятия решения, гарантия успешности работы подобранного специалиста и др.)

7. Абсолютное большинство респондентов согласилось также и с сегодняшними тенденциями на рынке труда Луганска:
- С тем, что зарплаты в целом растут, согласны 82% руководителей;
- Спрос на хороших специалистов растет - 90%;
- То, что нужного специалиста найти все труднее, подтвердили 95% респондентов;
- А тех, кто считает, что хорошему работнику нужно и больше платить - 70%.

Таковы реалии луганского рынка труда.

Благодарим всех, кто принял участие в опросе и уделил свое драгоценное время для заполнения анкеты!
Мы готовы помочь вам с кадрами, и разговор о скидке при заключении договора будет вполне уместен! »