Поиск коммерческого директора для отеля 5*

Как мы искали коммерческого директора  для 5-звездочного отеля
                                                                                                                                                         
Восени 2009 г. к нам обратились представители отеля международного уровня из г. Трускавец. В связи с изменениями в структуре и системе продаж услуг  им нужен был коммерческий директор.

Специфика клиента
В тот период отельный бизнес переживал трансформацию в системе продаж услуг, а именно – переход из пассивных продаж в активные. Сложность задачи заключались в том, что потенциальный кандидат должен был иметь до перехода  в отельный бизнес  (минимум пять лет на должности директора  отеля или генерального менеджера) опыт работы в активных продажах в системной компании на должности ТОП-менеджера. По условиям заявки кандидат должен был согласиться на переезд в Трускавец, жить в отеле, быть яркой представительной внешности и иметь волевой характер, чтобы выступать в роли кризис-менеджера.
 
Поиск. Что сделано
Для закрытия вакансии были задействованы следующие ресурсы: база данных агентства и джоб-сайтов; вакансия была размещена на всех эффективных сайтах по трудоустройству, были задействованы в поиск наши партнерские агентства по всей Украине, прямой поиск (хедхантинг) по всем компаниям-конкурентам уровня 5 звезд, проводился поиск по рекомендациям других кандидатов. Также методично розглядались участники профессиональных групп в Линкедин.
Что сработало
Самым эффективным источником поиска оказалась т.н. «рекрутинговая цепочка». Вначале мы получили рекомендации от знакомого представителя СМИ Крыма, работающего в сфере гостеприимства, который посоветовал подходящего кандидата. Тот, однако, отказался от нашего предложения, но порекомендовал другого специалиста, который подошел по всем критериям.
 
Результаты работы
В результате 3 месяцев работы клиенту были представлены более  5 подходящих кандидатов. Хотя все кандидаты соответствовали первоначальным требованиям, клиенту важна была личность кандидата не менее, чем его профессионализм, что пришлось учесть при дальнейшем поиске.
Итоги
В итоге клиент принял на работу специалиста, который был найден в Крыму при помощи цепочки рекомендаций, прошел исп. срок и успешно проработал там более 5-ти лет.