Управління кадрами для малого бізнесу

Малий і великий бізнес можуть стикатися з однією і тією ж основною проблемою: як ефективно використовувати своїх працівників для досягнення цілей. Спеціалісти з управління людськими ресурсами зазвичай стикаються з тими ж базовими викликами, але в малих бізнесах ситуація може відрізнятися від великих корпорацій.

Відмінності між малим бізнесом і великими організаціями

Хоча виклики, з якими вони стикаються, можуть бути схожими, HR у малому бізнесі та HR у великих організаціях можуть відрізнятися в кількох аспектах:

1. Рівень спеціалізації

HR-професіонали малого бізнесу зазвичай займаються всім: від підбору персоналу та навчання до управління заробітною платою та дотриманням законодавства. У більших організаціях HR-відділ зазвичай керується професіоналами, які спеціалізуються на кожній окремій галузі.

2. Глибина процесів

Великі організації, як правило, мають більш формальні та встановлені структури з перевіреними процесами та процедурами, а також достатню підтримку, щоб HR-відділ працював як добре налагоджений механізм. У малих бізнесах процеси можуть бути не настільки встановленими, і HR часто управляється на більш особистому, індивідуальному рівні.

3. Зв'язок з бізнесом загалом

У малому бізнесі HR-професіонал зазвичай знає, як ідуть справи в компанії, і як його чи її рішення можуть вплинути на фінансовий результат. У великих організаціях HR часто не так тісно пов'язаний з бізнес-результатами.

4. Ресурси

Якщо ви шукаєте передові технології для HR-відділу, то швидше за все знайдете їх у великій компанії, яка має необхідні ресурси для впровадження найновіших інструментів. Крім того, великі компанії зазвичай мають більше коштів для інвестування у підбір, найм і навчання, і, як правило, залучають кращих кандидатів, ніж малі бізнеси. Крім того, HR-професіонали у великих компаніях зазвичай, але не завжди, можуть запропонувати хороші соціальні пільги, такі як відпустки, бонуси та медичне страхування.
 
Важливі завдання

Ось кілька найважливіших завдань HR у малому бізнесі:

1. Політика ефективної комунікації

Нові працівники повинні бути ретельно ознайомлені з компанією з точки зору культури, процесів і політик. Чітко сформулюйте очікування компанії щодо поведінки та продуктивності працівників через добре визначені політики, що обмежують ризики і допомагають всім працівникам досягти успіху. Важливо також визначити реакцію компанії у разі порушення правил.

2. Реалізація плану розвитку працівників

Створивши план розвитку працівників, бізнес може планувати потреби у наймі та навчанні відповідно до стратегічних цілей компанії. Хороші менеджери зазвичай не лише контролюють, а й допомагають своїм командам розкрити весь їхній потенціал.

3. Створіть умови для успіху співробітників

Для того, щоб малий бізнес процвітав у довгостроковій перспективі, важливо подумати про кілька перших питань: де знаходиться компанія, куди вона повинна рухатися і які навички потрібні для досягнення цих цілей. Розвиток талантів є ключовим для зростаючого бізнесу, і його можна досягти шляхом найму працівників з високим потенціалом, які зможуть виконувати різні ролі на різних етапах зростання.
 
Помилки, яких слід уникати

Управління людськими ресурсами може бути одним із найскладніших аспектів ведення малого бізнесу. Працівники зазвичай є основним витратним центром, а плинність кадрів може негативно вплинути на прибутки, а також на репутацію компанії. Щоб HR-функція працювала безперебійно та сприяла досягненню фінансових результатів, слід дотримуватися таких порад:

1. Наймайте правильно

Найм неправильної людини може мати значний вплив на малий бізнес. Зазвичай варто витратити час і зусилля на пошук серед великого пулу кандидатів і уважно пройти процес відбору, включаючи перевірку довідок і рекомендацій.

2. Документуйте все

Не ігноруйте проблеми з продуктивністю лише через те, що у компанії мало працівників. Обов’язково фіксуйте їх, як тільки вони з’являються, а потім будьте готові надати працівнику план дій для покращення. Якщо звільнення стане необхідним, документація може бути дуже корисною.

3. Створюйте чіткі посадові інструкції

Ретельна посадова інструкція, яка чітко встановлює очікування, є одним із ефективних способів почати роботу з працівниками на правильному шляху. Включайте необхідні навички, навчання та освіту, а також обов’язки та те, що означає успіх на цій посаді.

4. Знайте закон

Особливо в малих бізнесах HR-професіонали повинні добре знати закони про зайнятість. Звинувачення у дискримінації чи несправедливих практиках можуть завдати шкоди, але порушення трудового законодавства може бути згубним для бізнесу та кар'єри в HR.

5. Правильно класифікуйте працівників

Щоб заощадити на накладних витратах, малі компанії іноді намагаються класифікувати працівників як контрактних. Якщо компанія контролює години роботи працівника, оплату і виконувану роботу, то це працівник.
 
5 способів, як HR-професіонали можуть допомогти малим бізнесам

Власники малого бізнесу зазвичай не мають права на помилку, але самостійне управління людськими ресурсами може призвести до дорогих помилок. На щастя, HR-професіонали можуть допомогти малому бізнесу уникнути проблем, а також розвинути сильну команду, яка допоможе досягти цілей і процвітати. Ось п’ять порад, які можуть допомогти зробити великий прорив:

- Створіть посібник для працівників
- Будьте готові допомогти новим працівникам швидко адаптуватися
- Слідкуйте за місцевими, державними та федеральними регламентами
- Наймайте найкращі таланти
- Залучайте професійних партнерів, коли це потрібно

Сильне розуміння HR, а також розумний підбір, організація, впровадження політики та навчання можуть допомогти малому бізнесу стати на шлях до сталого успіху.

Джерело

Переклад: Юлія Юрченко, рекрутингова компанія Навігатор

»