Черные списки кадровых агентств

Из интервью Сергея Беляева для деловых изданий

Вопрос. "Черный список" кадровиков - как давно (и насколько эффективно) в Украине практикуется этот метод борьбы с недобросовестными компаниями?
Я не знаю о «Черном списке кадровиков», я знаю только о «Черном списке» предприятий-работодателей, который собираю и веду я, как координатор Ассоциации кадровых агентств АРКА. Это – не метод борьбы с кем-то. Это – способ информирования и предохранения коллег от недобросовестных заказчиков, чтобы не попадать в «в ту же яму». Работодатели могут и не знать, что их предприятие находится в неком списке. Завели мы такой список 1,5 года назад. Пополнять его могут все рекрутинговые/ кадровые компании, но для всеобщего обозрения этот список не открыт, информацию о каком-либо конкретном предприятии можно получить только по запросу.

Вопрос. По каким причинам компании заносятся в "черный список"? Схемы "киданий" агентств?
Возможные причины занесения компании в черный список:
- отказ от выплаты агентству гонорара за выполненную работу;
- необоснованная длительная задержка выплаты гонорара;
- некорректное поведение в отношении сотрудников агентств;
- грубое невыполнение обязательств в отношении принятых на работу кандидатов;
- переманивание рекрутеров в клиентскую компанию;
и другое…

Вопрос. Тенденции. Насколько активно пополняется список?
Не очень активно, 1-2 предприятия в месяц. Просто мы не афишируем его активно. Пользуясь случаем, призываю все рекрутинговые агентства поделиться подобной информацией. Предупрежден – значит, вооружен!

Вопрос. Какие компании продолжают пополнять "черный список" недобросовестных работодателей?
Какие именно – назвать не могу. По профилю деятельности – разнообразные, в т.ч. и крупные известные компании.

Вопрос. Как происходит обмен "черной" информацией с другими кадровыми агентствами?
Любое кадровое/рекрутинговое агентство страны может сделать запрос мне по электронной почте и бесплатно получить информацию о наличии или отсутствии того или иного предприятия в «Черном списке». Электронные адреса указаны на сайте Ассоциации.
Также любое агентство может пополнить этот список 2 способами:
- оставив информацию в форме обратной связи https://навигатор.укр/feedback/
- прислав мне электронное письмо: sb@navigator.lg.ua

Для размещения информации в «Черном списке» необходимо указывать:
1. Название компании-обидчика.
2. Ф.И.О. ее руководителя или конт. лица
3. Причина конфликта (кратко)
4. Источник информации (название агентства, город, № телефона).

Вопрос. Насколько законны такие "игноры" по отношению к работодателям со стороны кадровиков?
Что значит «законны»? Законен ли Ваш собственный список кафе или магазинов, где Вам нахамили, после чего Вы поделились этим с друзьями? Мы просто собираем информацию… Кроме того, этот список носит рекомендательный характер. Никто не может навязать своим коллегам (тем более – конкурентам), - с каким клиентом работать, с каким – нет. Но поделиться информацией о конкретных фактах, проявить профессиональную солидарность мы можем. А выбор каждый делает сам. Тем более, он может уточнить информацию, обратившись в агентство – источник информации.

Вопрос. Реакция компаний на "игноры" кадровиков?
На рынке довольно много рекрутинговых агентств, и заказчик всегда может найти такое, которое не знает, не помнит о существовании «Черного списка» или игнорирует мнение коллег. Или агентство, готовое работать с любым клиентом за любые деньги... Серьезные агентства уже могут позволить себе выбирать клиентов, так же как, например, и известные адвокаты. Разбираться с недобросовестным клиентом – себе дороже. Лучше направить это время и ресурсы на работу с теми, с кем приятно работать. Недобросовестные клиенты забирают много времени и нервов и косвенно отрицательно влияют на репутацию.

Вопрос. Чем работодатели, в свою очередь, могут ответить?
Занести агентство в свой черный список. Обратиться в другое агентство или заниматься подбором персонала самостоятельно.

Вопрос. Есть ли обратный путь? Или же выпасть из "черного списка", попав туда однажды, не представляется возможным?
Конечно есть! Не компании обманывают, а люди, работающие в этих компаниях. Люди уходят, меняется и политика компании. Часто к лучшему…
Мы не ставим клеймо навсегда, мы просто собираем факты…
»